Choisir Aures
Choisir Aures – Fortin & Gendron audioprothésistes, c’est choisir des professionnels authentiques, à l’affût des dernières tendances et reconnus pour leur honnêteté. Vous trouverez en nous les meilleurs conseillers pour choisir l’appareil auditif qui répondra à vos besoins. Nous travaillons ensemble pour que vous puissiez bien comprendre sans compromettre votre style et votre budget!
Notre histoire
Aures a été fondée en 2011 par Stéphane Fortin et rejoint par Marie-Pier Gendron en 2012. Stéphane a rencontré Marie-Pier au collège de Rosemont dans les cours d’audioprothèse.
Alliés en affaires et dans la vie, ils se complètent l’un et l’autre par leur personnalité.
Ils ont imaginés Aures pour offrir aux gens ayant une perte auditive, l’assurance d’être bien accompagné dans leurs démarches pour retrouver l’audition.
Partie de zéro, l’entreprise s’est rapidement taillée une place parmi les grands joueurs grâce aux bouche-à-oreille. La qualité des services offerts, l’authenticité et la gentillesse de l’équipe font parti des points distinctifs des cliniques.
Établie à Québec en 2011, suivi de Beaupré en 2012 et Baie-St-Paul en 2014, la couverture de territoire est complète. Les entrepreneurs désirent continuer d’améliorer chacune de leur clinique et d’assurer la qualité des services dans chacune de celles-ci plutôt que de développer une grande chaîne.
Il est capitale que notre travail demeure à l’échelle humaine, sur le terrain. Chez Aures, c’est une priorité.
Chaque année, les audioprothésistes assistent à diverses formations pour être à jour au niveau des connaissances de l’audioprothèse, de la gestion de bureau et des nouveaux modèles d’appareils auditifs. Chez Aures, nous croyons que l’innovation passe d’abord par le savoir.
Stéphane Fortin, audioprothésiste
L’assurance d’être compris
Stéphane est copropriétaire d’Aures. Né à Québec, il a grandi sur la Côte-de-Beaupré pour le programme ski-étude du mont Ste-Anne. Dès l’enfance une perte d’audition lui est diagnostiquée. Il portera donc des appareils auditifs durant son parcours scolaire jusqu’au Cegep où sa fierté de bien paraître prendra le dessus. Il recommencera à l’université pour son cours de psychologie et s’adaptera entièrement lors de son cours en audioprothèse. Celui qui ne pensait jamais pouvoir porter ses appareils en voiture tant le bruit l’incommodait, porte maintenant ses appareils 7 jours/7 avec une moyenne de 16h/jour. Stéphane incarne très bien notre clientèle, il est actif, il ne veut pas que sa perte d’audition lui nuise dans son quotidien et il a dû mettre de la volonté pour retrouver une audition près de la normale.
À votre écoute
L’approche de Stéphane se distingue par l’écoute attentive de vos besoins. Il cerne ainsi rapidement la solution adapté à vos attentes et votre style de vie. La clientèle pédiatrique apprécie particulièrement son sens de l’humour.
Impliqué dans sa profession
Stéphane aime s’impliquer dans sa profession, c’est pourquoi il siège sur le comité de discipline de l’Ordre des audioprothésistes du Québec depuis 2016. En assistant aux délibérés de causes disciplinaires, il arrive à avoir un sens du professionnalisme encore plus aiguisé et un regard critique sur la profession.
Un grand sportif
Stéphane est passionné de vélo de montagne. C’est un grand sportif qui carbure au plein-air et à l’adrénaline. Le ski alpin, de fond et de randonné lui procure aussi beaucoup d’énergie durant les jours plus sombres de l’hiver.
Prenez rendez-vous avec Stéphane Fortin, votre écoute est assurée!
Marie-Pier Gendron, audioprothésiste
À échelle humaine
Marie-Pier Gendron est copropriétaire d’Aures. Originaire de St-Hyacinthe d’une famille d’agriculteur, elle n’a pas peur du travail. Ses parents entrepreneurs lui ont inculqués que les efforts et la persévérance mis à un projet nous reviennent sous forme de réussite. Elle croit fermement qu’il en va de même avec la gentillesse et le respect.
Mettez-la au défi
Audioprothésiste depuis 2011, Marie-Pier aime les défis et résoudre les problèmes qui peuvent survenir. C’est pourquoi elle aime particulièrement les pertes d’audition atypiques et les cas plus rares. Pour elle, c’est une occasion en or pour étancher sa soif d’apprendre.
Dévouée à sa profession
Depuis 2016, elle s’implique à l’Ordre des audioprothésistes du Québec en siégeant sur le comité des règlements. Elle aime éclaircir les zones grises. En 2017, elle sera nommée pour faire parti du conseil d’administration et elle sera élue vice-présidente de l’Ordre en 2018. Tout cela avant ses 30 ans.
Assoiffée de savoir
Dans ses temps-libre elle aime s’occuper de sa famille. Elle aime aussi jardiner dans son potager intérieur et extérieur, accompagner Stéphane en vélo de montagne, faire du camping et cuisiner. Stéphane lui a même réserver un cours avec la chef Sabrina Lemay pour peaufiner ses connaissances en cuisine. Comme quoi la formation continue est fondamentale même en dehors du bureau!
Prenez rendez-vous avec Marie-Pier Gendron, votre écoute est assurée!
Thomas Baril, audioprothésiste
Thomas vient de graduer en technique d’audioprothèse du Cégep La Pocatière. Ayant lui-même une perte d’audition, il est à même de comprendre les besoins de ses patients et de pouvoir bien les conseiller.
Thomas est natif du Saguenay Lac St-Jean. C’est un homme attentif et courtois qui a a coeur la santé auditive de tous ses patients. Thomas travaille principalement à la clinique de Québec, mais fait aussi du dépannage à Beaupré.
Nous sommes vraiment heureux d’accueillir Thomas dans l’équipe. Il apporte une belle énergie et cherche constamment à favoriser l’expérience de nos patients.
Prenez rendez-vous avec Thomas Baril, votre écoute est assurée!
Marilyn Rancourt Emond, audioprothésiste
Marilyn a gradué du Collège de Rosemont en 2012 en technique d’audioprothèse. Elle a travaillé 9 ans dans un bureau d’audioprothésistes indépendants de Montréal, mais la pandémie a orienté Marilyn vers un retour à la nature. Étant native du Saguenay, elle connaissait déjà bien la région de Charlevoix en tant que touriste, particulièrement pour son festival de musique Le Festif. C’est d’ailleurs dans notre clinique de Baie Saint-Paul que vous pourrez rencontrer Marilyn.
Vous apprécierez sans aucun doute la bonne humeur contagieuse de Marilyn, qui fredonne dans le bureau en traitant ses dossiers, ainsi que sa bienveillance envers les patients.
Elle a également une forte fibre humanitaire s’étant impliquée bénévolement à travers des voyages de coopération internationale à titre de volontaire audioprothésiste en Haïti pendant 10 ans.
Prenez rendez-vous avec Marilyn Rancourt Emond, votre écoute est assurée!
Johanne Fortier, réceptionniste
Réceptionniste de Beaupré depuis 2016. Johanne fut la première employée chez Aures. Il était important de trouver la perle rare qui allait faire partie de la famille. C’était le cas de le dire! Sa douceur, son sourire et son authenticité nous ont immédiatement charmé. Vous pourrez apprécier son professionnalisme et sa courtoisie lors de vos appels téléphoniques, par courriel ou à la clinique.
Johanne est votre premier contact et vous vous sentirez tout de suite en confiance et pris en charge. Elle connaît les valeurs de la clinique et les spécificités qui entoure la santé auditive.
Si le coeur vous en dit, vous pouvez en profiter pour pratiquer votre anglais, elle adore parler sa langue d’enfance! Dans ses temps-libres Johanne s’adonne à la peinture, s’occupe de ses enfants, de ses petits-enfants et nous prépare les meilleurs gâteaux aux bananes!
Sonia Bhérer, réceptionniste
Sonia accueille la clientèle de notre clinique à Baie-Saint-Paul avec courtoisie et gentillesse.
Serviable et à l’écoute, son passé comme infirmière auxiliaire témoigne de son grand désir de soutenir et de venir en aide aux gens.
Étant native de Baie-Saint-Paul, Sonia connaît bien les besoins et la réalité des gens d’ici et elle sera heureuse de vous guider dans le parcours vers une meilleure santé auditive. Elle apprécie beaucoup la région de Charlevoix pour sa tranquillité et la grande beauté de ses paysages qu’elle parcourt en marchant ou à motoneige en hiver.
Arielle Iradukunda, réceptionniste
Arielle accueille notre clientèle de Québec. Ne vous laissez pas tromper par son jeune âge. Arielle est une jeune femme travaillante et ayant à coeur le travail bien fait.
Elle est sensible aux enjeux de santé et l’activité physique est importante pour elle. Elle est aussi très proche de sa famille. Sa courtoisie et sa douceur font d’elle un atout à la clinique de Québec.
En équipe avec Thomas et Stéphane, elle gagnera rapidement votre confiance en vous guidant à travers les démarches d’une meilleure audition. N’hésitez pas à lui faire part de vos préoccupations, elle trouvera les réponses à vos questions.
Catherine Coulombe, commis-comptable
Catherine occupe le poste dorénavant le poste de commis-comptable et vient nous prêter main forte dans le traitement de notre comptabilité. Nous pouvons compter sur sa minutie et sa grande capacité d’apprentissage.
Sa grande générosité, son empathie et sa vivacité d’esprit fait d’elle une personne à qui l’on s’attache rapidement et qu’on aime avoir à nos côtés.
Elle a adopté Charlevoix depuis quelques années déjà pour la proximité avec la nature elle qui raffole des voyages non traditionnels et des animaux.
Que signifie Aures ?
- Se prononce Aurès
- Mot latin signifiant « Oreille » ou « Ouïe »
Une mission à 2 volets
Pour nos patients, nous offrons un service de qualité irréprochable dans une ambiance professionnelle et familiale. Nous aimons connaître votre passe-temps favoris et jaser avec vous d’autres choses que la météo.
Pour la communauté, nous aimons nous impliquer dans les activités sportives pour conscientiser les gens à l’importance d’être actifs.
La santé passe aussi par les oreilles.
Chez Aures, nos valeurs sont le respect, l’empathie et le bien-être; de notre équipe et de nos patients.
Participez au mouvement!
Nous vous invitons à nous apporter vos piles usagées de tout genre afin que nous puissions les recycler. Que ce soit des piles d’appareils auditifs ou des piles domestiques, apportez votre sac de piles usées dans l’une de nos 3 cliniques
Pour chaque contenant récupérateur rempli, Aures s’engage à verser 100$ à la fondation David Suzuki pour l’environnement. Fièrement partenaire de l’organisme Appel à Recycler, Aures s’acquitte des frais liés à la vente des piles. C’est près de 2000$ que nous versons chaque année au fond vert.
Toujours dans le but de faire notre part dans la réduction des déchets qui prennent le chemin des sites d’enfouissement, nous vous offrons aussi l’opportunité de nous apporter vos masques, gants et lingettes désinfectantes jetables dans notre clinique de Beaupré afin que nous puissions les faire recycler par l’entreprise Multirecycle. Les masques de tissu ne sont malheureusement pas acceptés.